Por onde anda?

Final de semana estive no McDonald´s Batel e desde então me pergunto: por onde anda o espírito "amo muito tudo isso"? Porque cada dia que passa o atendimento piora, o desânimo está estampado na cara de todos os funcionários e o pior, o pedido sempre vem errado!!! É impressionante como uma franquia pode prejudicar a imagem de uma marca de anos.... (Rafa Salomon)